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Arnaque datas GPRS Virgin mobile

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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par culex44 le Ven 19 Juin 2009 - 20:32

bon après un recommandé à la maison mère (OMER Télécom) et plusieurs relances par mails, je viens d'obtenir la prise en charge par virgin mobile sous forme d'avoir sur mes prochaines factures de la moitié de mes facturations liées à ces fameuses connexions wap intempestives (soit 106 euros sur les 200 payés à tort). Je crois que je vais en rester là, ça commence à traîner depuis trop longtemps même si je ne suis pas satisfait, je vais faire avec.
Ce qui est sûr, c'est que virgin mobile, c'est la dernière fois!!

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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par nico44z le Ven 19 Juin 2009 - 20:50

ouep à eviter du coup, c'est déjà bien d'avoir obtenu une prise en charge partielle des frais .
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par Zeitoon le Ven 19 Juin 2009 - 21:52

Toujours pas détendu du mobile donc... Very Happy
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par culex44 le Ven 19 Juin 2009 - 23:27

pas vraiment mais bon, on m'y reprendra pas
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par Gael_44 le Sam 20 Juin 2009 - 21:43

Je suis chez eux, pour l'instant j'ai pas eu affaire à leur sav, je touche du bois...
Ce qui m'a attiré chez eux c'est leurs tarifs assez attractifs (17€ pr 40 min + sms illimités)

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Réponse à Culex44

Message par virturel le Ven 19 Fév 2010 - 22:43

Qu'est ce que tu as comme téléphone ?
Si tu as un tél genre iPhone ou Android, alors c'est "normal". Ce genre de téléphone se connecte sans arrêt en GPRS tout seul (sans rien dire) pour charger des informations (vérifier tes mails, charger la météo, voir si tes contacts ont changé leur photo sur Facebook...). Ce type de téléphone ne doit être utilisé qu'avec des forfaits internet illimité. Sinon... la facture grimpe.
Donc, si c'est ce genre de téléphone que tu as, il faut désactiver les connexions automatiques. Mais bon... du coup l'intérêt du téléphone est discutable... c'est toi qui vois.

Si c'est un Nokia 3210... alors là y'a un souci !

Sinon, moi, je suis chez Virgin de puis 6 mois. je suis engagé pour 12 mois. Je ne ferai pas plus ! J'ai voulu changer de forfait et ils me disent que soit je paie 30 euros, soit je me ré-engage pour 12 mois ! Le pire c'est que j'ai dit ok pour les 30 euros (apres avoir ralé) et là ils me demandent mon numéro de CB... j'ai dit non. Je part dans 6 mois. Hors de question de donner mon numéro de carte bancaire par téléphone à quelqu'un que je ne connais pas. Surtout qu'ils ont mon RIB et qu'ils n'ont aucun souci pour me prélever tous les mois.
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par culex44 le Sam 20 Fév 2010 - 9:30

c'est un LG KP500. Je paie de nouveau ma facture depuis janvier (vu le surplus que j'avais donné, il fallait bien quelques mois pour rattraper ça!!) J'étais passé à un forfait bloqué dès que j'avais eu les premiers problèmes comme ça au pire ça me bouffait mon forfait mais je ne payais pas plus que 13.90 euros.
Depuis pas de problème mais c'est clair que dès que je peux me barrer de chez eux, je le fais, meme si je suis content du service désormais, fallait pas me prendre pour un c** dès le début!!
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par sioban le Sam 20 Fév 2010 - 10:09

Ouais j'ai vu un truc sur le coup pour les iPhone.
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par lbord8 le Jeu 23 Déc 2010 - 19:50

[left]VIRGIN MOBILE = GROSSE ARNAQUE

A mon tour de vous faire partager mon histoire ..
Je suis partie TROIS jours en Angleterre l'année dernière, j'ai envoyé quelques textos (une dizaine),je me suis connectée environ 5min pour consulter mes mails, en prenant bien soin d'éteindre mon téléphone et de me déconnecter d'internet.
Rentrée en France, ma facture s'élève a 2000 euros (et quelques), après procès la facture est descendue à 700 euros...
SEULEMENT 700 euros pour une connexion à internet totalement FAUSSE, c'est juste incroyable. Même en me connectant trois jours continuellement, je n'aurai pas du payer cette somme.
Vous pouvez voir clairement sur les forums que ce sont vraiment des pros de l'arnaque, que ce soient qques euros par mois à des sommes réellement monstrueuses.
Faites attention et changez d'opérateur dès que possible, ils ne sont vraiment pas dignes de confiance et de professionalité, et ça fait très très mal au portefeuille. c'est réellement rageant, on ne peut rien faire contre eux, ms essayez de ne pas payer en fermant les yeux, cherchez à changer la donne, ne lâchez pas l'affaire et EMMERDEZ LES!
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par nico44z le Jeu 23 Déc 2010 - 20:23

j'ai deja entendu parler de cette arnaque, tu n'es pas un cas isolé.
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par Zeitoon le Ven 24 Déc 2010 - 10:02

Détendu du mobile qu'ils disent dans la pub ...
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

Message par Remuald le Ven 24 Déc 2010 - 10:40

Merci d'avoir contribuer à notre portefeuille d'arnaque ^^'
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Re: Arnaque datas GPRS Virgin mobile

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