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Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

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Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mar 6 Fév 2018 - 14:44

Hello

Je craque j'en ai marre d'ailleurs pas que moi, j'ai réussi a faire craqué la fille de la hotline au bout d'1H30 de test et démonstration de mauvaise fois du filtrage,
j'ai finis par avoir un N2 qui m'a débité des salades comme quoi il était de notoriété que les connexion étais à 200Ko/s

Pour résumé j'ai un dédié chez OVH avec une BP de 100Mb/s, au début je téléchargeais depuis mon dédié à 1200Ko/s et depuis quelques mois j'arrive à peine à 200Ko/s
winscp/ssh/ftp/VNC etc tout est bridé je craque.

Je pense passer chez OVH, alors je lance un avis aux utilisateurs OVH c'est bon, pas de soucis de filtrage ?
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Jeu 8 Fév 2018 - 10:09

y'a un topic sur HFR si tu veux. Les abonnés paraissaient satisfaits.
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par sioban le Jeu 8 Fév 2018 - 10:26

ça tourne bien, zéro filtrages.
depuis 2 ans on a eu quelques soucis de bande passante mais toujours liés au DSLAM de St emilien.
Les autres problèmes sont bien gérés et franchement ils sont très bien.
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Jeu 8 Fév 2018 - 14:31

Bon bah c'est fait,
j'ai migré mes mobiles sur mon autre ligne freebox pour garder les réductions et je viens de souscrire chez ovh un abonnement adsl
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Jeu 8 Fév 2018 - 14:32

Zeitoon a écrit:y'a un topic sur HFR si tu veux. Les abonnés paraissaient satisfaits.
Oui j'ai vu Razz
Le dernier post date de 2013 Laughing
Si tu veux raccorder mon topic à l'autre te prive pas
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Ven 9 Fév 2018 - 11:25

c'est pratique le système de RIO, comme ça je migre mon numéro de ligne fixe directement chez OVH et la résiliation est automatique chez Free, pas besoin d'envoyer de recommandé payant pour resilier.
Par contre ne pas oublier de renvoyer le matériel en AR lui Surprised
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Ven 9 Fév 2018 - 11:51

c'est conseillé !
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Ven 9 Fév 2018 - 15:15

J'ai Free qui m'a téléphoné ce matin, bizarre n'est ce pas Laughing
la conseillère appelais pour faire une enquête qualité, celle çi ne savais pas que je résiliais, apparemment ils ont une liste qui s'affiche et  ils appellent scratch
En tout cas je lui ai raconté ma vie avec les soucis de filtrages et que là j'étais en bout de course et n'en pouvais plus.

Elle avait l'historique de tous mes appels hotline sous les yeux et bien sûr la date de souscription qui remonte à très loin.
Dans les échanges elle m'a avoué qu'ils rencontrait de plus en plus de problème de débits.
Je suis quasi certain que l'infrastructure Free n'a pas du évolué depuis qu'il se sont mis au mobiles.

Elle m'a proposé de m'envoyer un bon par e-mail pour le retour de la marchandise en passant par un relais UPS et m'a conseillé de garder précieusement le borderaux de dépôt dans un coin Surprised

les seul points noir pour l'instant:
FREE :
- c'est que je vais devoir payer 49€ de frais de résiliations, Merçi à UFC que choisir Cod4
OVH:
- ils n'enverront la box qu'une fois la ligne activé scratch
- et j'ai du payé des frais de livraison car ils sont trop radin pour prendre l'intégralité du réseau "relais colis"
-
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Sam 10 Fév 2018 - 21:27

pas cool !
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Lun 12 Fév 2018 - 20:33

décidément je dois avoir la poisse :/

j'ai été basculé chez OVH dans l'après midi, du coup n'ayant pas le modem de chez OVH, j'ai branché mon modem adsl de secours, un D-link DSL 320T

- connexion à 10Mbps alors que 13Mbps chez Free scratch
- impossible d'aller sur certains sites comme meteofrance.com
- impossible de me logguer chez autodesk pour pouvoir utiliser fusion360
- impossible aussi de me connecter à battle.net
- débit pourris depuis mon dédié OVH


Il ne reste plus qu'attendre de voir si cela change avec le modem OVH ........................................................................

+ j'ai l'impression que pour ce qui fonctionne c'est un poil plus réactif

PS:
est ce que quelqu'un arrive a se connecter sur ce lien ?
https://forum.nextinpact.com/topic/155567-ovh-adsl-et-flitrage-blizzardbattlenet/?p=2579396

EDIT: si j'utilise un VPN tout fonctionne Cod4 même https://forum.nextinpact.com est bloqué, Ca commence bien chez ovh
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Mar 13 Fév 2018 - 13:44

effectivement c'est la misère...
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mar 13 Fév 2018 - 15:20

j'ai reçu un SMS hier disant que le modem allait être livré aujourd'hui, sauf que en regardant le numéro de suivi le colis semble être arrivé à Paris ce matin à 1H26 et depuis ....................il doit y être encore.
Depuis ce matin que j'attend un colis qui ne vas visiblement pas arriver.

Depuis hier je suis avec la Hotline Blizzard, du coup le diagnostique final et officiel est que le problème  viens de chez OVH.

Je cite:
Aethalynn
Bonjour,

Nous n'avons strictement rien bloqué de notre côté. OVH était un FAI principalement utilisé par les pirates il y a quelques années d'où les soucis rencontrés par quelques utilsateurs à l'époque.

Pour le coup, le souci vient d'OVH et c'est une certitude. Je ne sais pas ce que vous appelez "cacher" mais c'est le VPN qui permet une connexion car l'IP n'est plus celle d'OVH.

Je ne peux que vous inviter à les contacter directement afin qu'ils puissent étudier la situation et vous trouver une solution.

Cordialement,

Frédéric K.
Blizzard Entertainment.

Et comme si cela ne suffisait pas j'ai aussi Gandi qui me fait des misères avec mon domaine, impossible de changé l'ip, j'ai beau mettre l'ip en place de celle de free, celle çi n'est toujours pas arrivé dans les DNS.
Je ne peu donc pas changer le reverse DNS chez OVH, résultat le serveur de mails est du coup blacklisté pour tout ses envois, enfin bref

Magnifique semaine Surprised










Cod4 Up vert
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Mer 14 Fév 2018 - 9:03

Parfois c'est la loose...
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mer 14 Fév 2018 - 9:34

Le bug chez Gandi est résolu, donc c'est bon pour le DNS.

Mais bon le modem est arrivé à Nantes mais toujours pas en cours de livraison.
Je n'ai a ce jour toujours pas réussi à joindre la hotline OVH et ma demande d'assistance par l'interface de gestion est toujours sans réponse au bout de 24H Surprised

exemple de sites injoignables, et il n'y a aucun problème sur la résolution DNS

http://forum.arduino.cc
https://blog.arduino.cc/
https://forum.nextinpact.com
http://www.meteofrance.com/accueil
http://guipry-ma-ville.over-blog.com/
https://www.whatsmydns.net/
https://www.leboncoin.fr/
https://community.ubnt.com
https://help.ubnt.com/hc/en-us

quelques test:

Code:
mtr -zrwc100 forum.arduino.cc                                                                                (10:06:42)
Start: Wed Feb 14 10:06:46 2018
HOST: NAS                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    192.168.2.1                 0.0%   100    0.2   0.3   0.2   0.4   0.0
  2. AS???    192.168.1.1                 0.0%   100    0.7   1.0   0.6  17.7   2.3
  3. AS16276  145.239.153.12              0.0%   100   44.6  45.6  43.8  61.6   3.0
  4. AS16276  145.239.153.135             0.0%   100   45.5  46.0  43.9 104.9   6.1
  5. AS16276  be100-45.th2-1-a9.fr.eu     0.0%   100   44.4  46.7  44.3  70.9   3.8
  6. AS16276  be100-1346.ash-5-a9.va.us   0.0%   100  123.4 123.4 121.7 126.8   0.7
  7. AS???    ???                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8. AS???    ???                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9. AS???    ???                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 10. AS16509  54.239.110.227              0.0%   100  143.6 143.1 127.5 186.0  11.0
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 14. AS???    ???                        100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

 traceroute -I forum.arduino.cc                                                                               (10:26:47)
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 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  0.352 ms  0.348 ms  0.490 ms
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 4  145.239.153.135 (145.239.153.135)  54.484 ms  55.892 ms  57.387 ms
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tcptraceroute forum.arduino.cc                                                                               (10:27:16)
Running:
        traceroute -T -O info forum.arduino.cc
traceroute to forum.arduino.cc (54.167.252.43), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  0.367 ms  0.554 ms  0.789 ms
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 4  145.239.153.135 (145.239.153.135)  51.515 ms  52.915 ms  54.748 ms
 5  be100-45.th2-1-a9.fr.eu (178.33.100.179)  56.041 ms  56.646 ms  58.438 ms
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 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  54.239.110.243 (54.239.110.243)  146.906 ms 54.239.110.197 (54.239.110.197)  142.698 ms 54.239.110.229 (54.239.110.229)  142.084 ms
11  * 54.239.110.27 (54.239.110.27)  125.427 ms *
12  * 52.93.24.152 (52.93.24.152)  134.561 ms *
13  52.93.24.169 (52.93.24.169)  126.483 ms 72.21.197.253 (72.21.197.253)  124.433 ms *
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18  * * *
19  ec2-54-167-252-43.compute-1.amazonaws.com (54.167.252.43) <syn,ack>  132.821 ms  125.355 ms  125.945 ms

tcptraceroute ubnt.zendesk.com                                                                               (10:30:06)
Running:
        traceroute -T -O info ubnt.zendesk.com
traceroute to ubnt.zendesk.com (34.198.231.92), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  0.335 ms  0.413 ms  0.557 ms
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10  52.93.27.53 (52.93.27.53)  152.996 ms 52.93.27.67 (52.93.27.67)  151.684 ms *
11  54.239.111.119 (54.239.111.119)  126.838 ms 54.239.111.115 (54.239.111.115)  124.922 ms 54.239.109.143 (54.239.109.143)  126.650 ms
12  72.21.220.121 (72.21.220.121)  130.481 ms 205.251.244.240 (205.251.244.240)  124.134 ms 72.21.220.121 (72.21.220.121)  124.784 ms
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17  * * *
18  ec2-34-198-231-92.compute-1.amazonaws.com (34.198.231.92) <syn,ack>  127.604 ms  125.243 ms  126.379 ms

tcptraceroute 185.60.112.157                                                                                 (10:32:37)
Running:
        traceroute -T -O info 185.60.112.157
traceroute to 185.60.112.157 (185.60.112.157), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  0.325 ms  0.405 ms  0.544 ms
 2  192.168.1.1 (192.168.1.1)  18.518 ms  18.910 ms  19.053 ms
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 mtr -zrwc100 185.60.112.157                                                                                  (10:34:20)
Start: Wed Feb 14 10:34:44 2018
HOST: NAS                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    192.168.2.1                         0.0%   100    0.3   0.3   0.2   0.4   0.0
  2. AS???    192.168.1.1                         0.0%   100    0.7   0.7   0.6   0.9   0.0
  3. AS16276  145.239.153.12                      0.0%   100   45.3  45.6  44.0  62.7   2.9
  4. AS16276  145.239.153.135                     0.0%   100   45.0  45.7  44.0  57.6   2.0
  5. AS16276  be100-45.th2-1-a9.fr.eu             0.0%   100   45.9  45.9  44.1  56.8   1.8
  6. AS???    blizzard.par.franceix.net           0.0%   100   45.3  46.4  44.5  66.5   3.3
  7. AS57976  ae1-br01-eqpa4.blizzardonline.net   0.0%   100   46.5  46.2  44.9  52.1   0.9
  8. AS???    ???                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
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 13. AS???    ???                                    100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Mer 14 Fév 2018 - 14:18

moi j'ai ma freebox qui est en cours de préparation depuis 1 semaine...
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mer 14 Fév 2018 - 15:30

Bon ça l'air de se résoudre et j'ai reçu le modem
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Mer 14 Fév 2018 - 19:45

tient nous au courant
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mer 14 Fév 2018 - 22:49

Au moment ou je crois sortir la tête de l'eau.
j'ai une connexion pourris à 8714KBPS Shocked alors que chez free j'étais a minima à 12/13MBPS.

j'ai à priori le dernier modem TG799VAC un truc qui a belle apparence, qui semble plein de capacités mais a la documentation totalement inexistante. Et à lire les forums le firmware du modem est encore en phase de beta.
Le passage en mode bridge est une galère et aucune info de la part d'ovh pour les identifiants, car a chaque reset du modem les identifiants changent et je reçois un mail avec le nouveaux mot de passe.

Je n'ai pas réussi non plus à accéder à la configuration du modem par le réseau local, car il faut désactiver dans l'interface de gestion pour choisir le mode soit local soit par web/ovh.
je dois redémarrer 3 à 4 fois le modem pour réussir à rafraichir les infos dans l'interface de gestion web/ovh.
Et une fois en mode local j'ai beau reset le mot de passe aucuns mot de passe par défaut que j'ai pu trouver fonctionne.
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par monster le Jeu 15 Fév 2018 - 10:51

Tu utilises un serveur DNS perso, ou c'est en auto, peut être que ça vient de là.
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Ven 16 Fév 2018 - 11:04

Toutes les résolutions DNS se passait très bien quelques soit les DNS utilisé, le soucis étais dans le transport.

Là pour l'instant ça tourne à part la baisse de débit, mais bon visiblement la Hotline OVH est totalement absente, toujours pas de réponses et par téléphone injoignable Surprised
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par monster le Ven 16 Fév 2018 - 11:11

Sad

Côté pro quand je les contacts pourtant ça va. Même si c'est vrai des fois ils mettent du temps à répondre au tel.
Le seul point noir, c'est quand y a les grosses pannes de services :/ et c'est arrivé souvent ces derniers temps.
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Sam 17 Fév 2018 - 19:52

J'avoue que je partais plutôt confiant chez OVH, car j'ai un petit dédié et quelques hébergements de site web chez eux, et j'arrivais a avoir la hotline.
Mais là, Shocked même Free j'arrive à avoir quelqu'un en moins de 10minutes et obtenir une intervention si besoin.
Bientôt une semaine de passé et toujours pas de nouvelles de la hotline OVH  Surprised
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par xeno le Mer 21 Fév 2018 - 20:53

Visiblement OVH répond au tickets qu'ils ont envie.
Toujours pas de réponse pour celui qui concernait les sites injoignables.

Et pour celui de ma connexion inférieur à 13MBPS que j'avais avec Free 1 heure avant, la c'est langue de bois.
ET EN PLUS ils ont mis 6 Jours à répondre !!!!!!!

OVH a écrit:
Bonjour,
Merci d'avoir contacté notre support.

Concernant l'état de votre débit et après une vérification sur mes outils, je
vous informe que votre ligne est bien synchronisée à 10.616 / 1.013 Mbps.

J'ai procédé à une réinitialisation (désactivation / réactivation) du port au
niveau de la carte du Dslam pour rafraîchir la liaison.

La ligne se synchronise à 10.841 / 1.010 Mbps.

Il faut savoir que le test éligibilité confirme un débit théorique.

Le débit réel dépend de la qualité de la paire de cuivre, la qualité de la
desserte interne et la distance du répartiteur.

En revanche et afin de fiabiliser un peu votre débit, vous pouvez faire les
vérifications suivantes.

- -Branchez le modem sur la DTI directement.

- -Vérifiez l'état de votre prise téléphonique (supprimer le condensateur
s'il existe).

- -Supprimez tout type de rallonge entre le modem/routeur et la prise
téléphonique.

- -Testez votre modem sur une autre prise téléphonique (si c'est possible).

- -Vérifiez l'état du câble RJ11.

- -Un redémarrage du modem est recommandé.

Réinitialiser votre modem en procédant comme suit:

-Maintenez l'orifice "reset" (situé à l'arrière du modem) enfoncé environ 20
secondes.

Après la réinitialisation, la configuration sera réinjectée dans votre modem
sous quelques minutes.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,

Mehdi J.
Technicien Support IT

Notre support : Lun - Vend : 8h à 20h  Samedi 09h à 17h au 1007 (gratuit
depuis un fixe)
Nos guides : [1]https://docs.ovh.com
Nos FAQ : [2]http://www.ovhtelecom.fr/telephonie/faq/ et
[3]http://www.ovhtelecom.fr/adsl/faq/
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[3] http://www.ovhtelecom.fr/adsl/faq/
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Ah et puis j'ai bien reçu un e-mail disant que la portabilitée de mon numéro était fait, mais là je ne peux toujours pas téléphoner ni être appelé ?
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par Zeitoon le Jeu 22 Fév 2018 - 13:34

Bon courage !
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

Message par sioban le Ven 9 Mar 2018 - 11:44

mon dslam était saturé alors j'avais des débits bizarres. J'ai du diminuer la BP d'un poil et c'était bon.
aucun sites bloqués de mon coté.

Free c'était du dégroupé ?
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Re: Free Ras la casquette OVH ca tourne ?

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