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Renouveau droits des consommateurs - VPC

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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par Remuald le Sam 22 Mar 2014 - 18:08

Avant, par exemple quand il fallait prendre le train je prenais toujours le ticket sur place, car effectivement j'avais pas forcément les mêmes trains que sur le site Sad.

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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par sioban le Mar 17 Juin 2014 - 9:57

Confirmation du délais de rétractation à partir du 15 juin :
- 14 jours pour dire que l'on veut renvoyer un produit (contre 7 avant)
- 14 jours de délais supplémentaires pour renvoyer le produit à compter de la demande de rétractation (si je ne me trompe pas, avant les 2 délais étaient compris dans les 7 jours)
- le professionnel à alors 14 jours pour rembourser le client !
- le remboursement se fait par un moyen identique au paiement (donc exit les bons d'achats ou avoirs).

> http://pro.clubic.com/actualite-e-business/actualite-709805-delai-retractation-achat-ligne-14-jours.html
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par Remuald le Mar 17 Juin 2014 - 14:12

cheers 
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par sioban le Ven 26 Déc 2014 - 18:25

Du changement à prévoir : http://www.nextinpact.com/news/91542-garanties-conditions-generales-vente-changeront-au-1er-mars.htm

- la démonstration de la présence du défaut au moment de l'achat pour un échange ou un remboursement dans les 6 mois n'est plus nécessaire 

- la garantie pour vices cachés passe à 2 ans
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par pmgamer le Lun 29 Déc 2014 - 11:25

Que de bonnes nouvelles Respect
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par sioban le Mer 12 Aoû 2015 - 8:30

Une partie des directives se retrouvent dans la loi macron... avec quelques surprises... que vous n'allez pas aimé !
> http://www.nextinpact.com/news/96135-il-n-est-desormais-plus-possible-se-retracter-avant-livraison-d-un-bien-achete-en-ligne.htm
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par xeno le Mer 12 Aoû 2015 - 14:20

les consommateurs ayant acheté un bien à distance devront attendre la réception de ce bien pour pouvoir exercer leur droit à rétractation

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Je sens qu'il va falloir trié les revendeurs, car certains ne vont pas se gêner
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

Message par sioban le Mer 12 Aoû 2015 - 14:45

clair...

"Ah non si tu ne veux plus du produit que tu as acheté, tu dois attendre de le recevoir (si tu le reçois un jour, hin hin hin) et ensuite tu le renvois à tes frais. Seulement là tu pourras espérer un remboursement avant que les poules auront des dents".
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Re: Renouveau droits des consommateurs - VPC

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