[résolu]déménagement d'une ligne Free
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[résolu]déménagement d'une ligne Free
Plop tlm.
Mes parents déménageants, j'ai procédé à la demande de déménagement de leur abo.
Ils passent d'une offre Freebox only a un dégroupage total en NDI.
J'ai appelé free pour tester la ligne et aucun pb, c'est éligible.
Abo résilié le 1/06/2011, mail de confirmation de déménagement recu, expertise de FT en cours, il doit d'ailleurs faire quelque chose a distance ce jour Mr FT.
Ce qui m'inquiète, c'est que je n'ai recu aucun nouvel identifiant. L'ancien est bien résilié car je n'ai plus accès qu'aux factures.
J'ai demandé le passage en V6 par la meme occasion et tout ça m'a été confirmé (échange via ups au domicile moyennant 49€ lié à leur ancienneté)
Je stresse inutilement ?
Mes parents déménageants, j'ai procédé à la demande de déménagement de leur abo.
Ils passent d'une offre Freebox only a un dégroupage total en NDI.
J'ai appelé free pour tester la ligne et aucun pb, c'est éligible.
Abo résilié le 1/06/2011, mail de confirmation de déménagement recu, expertise de FT en cours, il doit d'ailleurs faire quelque chose a distance ce jour Mr FT.
Ce qui m'inquiète, c'est que je n'ai recu aucun nouvel identifiant. L'ancien est bien résilié car je n'ai plus accès qu'aux factures.
J'ai demandé le passage en V6 par la meme occasion et tout ça m'a été confirmé (échange via ups au domicile moyennant 49€ lié à leur ancienneté)
Je stresse inutilement ?
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Je sais pas ^^.
En tous cas, là où ils sont placés tes parents, ils vont avoir un très bon débit
.
En tous cas, là où ils sont placés tes parents, ils vont avoir un très bon débit

Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Il faut espérer que pour le passage à la V6 ils soient considérés comme nouvel inscrit et non comme renouvellement
Pour le nouvel identifiant tu ne devrais l'avoir que après l'expertise de Mr FT

Pour le nouvel identifiant tu ne devrais l'avoir que après l'expertise de Mr FT
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Pour tes parents je ne sais pas trop, mais quand tu m'en avait parlé, ont doit avoir la même distance à 100 ou 200 mètres près.Zeitoon a écrit:il est à quelle distance le dslam ?
Je suis à 1400 et quelques mètres.
Le DSLAM est derrière l'église.
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
En fait le déménagement est considéré comme une résiliation avec nouvel abo à la clé !
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
monster a écrit:Le DSLAM est derrière l'église.
Dans le presbytère ?
C'est le prêtre qui doit être content pour sa collection ^^
sioban- Coadmin
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
roooooooosioban a écrit:C'est le prêtre qui doit être content pour sa collection ^^

yavka- NHFR member
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Tant mieux, comme ça ils devraient être servi rapidement.Zeitoon a écrit:En fait le déménagement est considéré comme une résiliation avec nouvel abo à la clé !
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Je déménage en Juillet, j'espère que ca ne prendra pas trop longtemps ...

yavka- NHFR member
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Bon alors depuis ce soir mes parents voient leur V4 afficher Err 80 : apparemment un pb lié à l'adresse mac de la FB.
Dois-je contacter free ?
Dois-je contacter free ?
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Si c'est un problème d'adresse MAC, à priori ça signifie que la V4 n'est pas déclarée au niveau du DSLAM mais que ça serait plutôt celle de la V6, donc c'est plutôt bon signe.
Tes parents n'ont pas encore reçu leur V6 ?
Tes parents n'ont pas encore reçu leur V6 ?
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
non et pas de sms non plus...
Ce qui me gene c'est que je n'ai toujours aucun identifiant...
Ce qui me gene c'est que je n'ai toujours aucun identifiant...
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Est-ce que tu as essayé de poster sur le forum de l'aduf ?
http://www.aduf.org/
Un corp pourra peut-être te dire ce qu'il en est du cas de tes parents...
http://www.aduf.org/
Un corp pourra peut-être te dire ce qu'il en est du cas de tes parents...
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Ca commence bien 

Bonjour,
Le numéro indiqué dans le profil doit correspondre au sujet exposé.
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
exposé à quoi ?
attention au géant vert !!!
![[résolu]déménagement d'une ligne Free 43](http://www.des-emoticones.com/emoticones/43.gif)
attention au géant vert !!!
![[résolu]déménagement d'une ligne Free 43](http://www.des-emoticones.com/emoticones/43.gif)
sioban- Coadmin
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
je comprends pas trop le post du corp :
J'ai renseigné leur localité, leur ndi leur adresse mac...
J'ai renseigné leur localité, leur ndi leur adresse mac...
Dernière édition par Zeitoon le Jeu 16 Juin 2011 - 23:49, édité 1 fois
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Tu peux me filer le lien de ton topic sur l'aduf ?
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
Je l'ai trouvé !
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=236482
Ce qui pose peut-être soucis c'est que dans ton profil tu as noté:
Forfait: Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox: v4r
Hors en dégroupage total la V4 ne fonctionne pas, c'est peut être ce qui a fait douter le corp sur le fait que le profil soit bien renseigné.
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=236482
Ce qui pose peut-être soucis c'est que dans ton profil tu as noté:
Forfait: Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox: v4r
Hors en dégroupage total la V4 ne fonctionne pas, c'est peut être ce qui a fait douter le corp sur le fait que le profil soit bien renseigné.
pmgamer- NHFR All Stars
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Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
pmgamer a écrit:Je l'ai trouvé !
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=236482
Ce qui pose peut-être soucis c'est que dans ton profil tu as noté:
Forfait: Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox: v4r
Hors en dégroupage total la V4 ne fonctionne pas, c'est peut être ce qui a fait douter le corp sur le fait que le profil soit bien renseigné.
C'est bon ça marche enfin et toujours avec la V4 pour le moment...
Bon j'ai pas acces au wifi ni au routeur ,ni au tel mais le net marche....
Re: [résolu]déménagement d'une ligne Free
c'est déjà un bon début 

Remuald- Coadmin
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