Re: [SAV] Western Digital

par nico44z le Mer 3 Nov 2010 - 13:22

et l'importance du firmware dependra aussi du controleur raid.

par Mimi le Mer 3 Nov 2010 - 13:37

Réponse :

Nous avons envoyer votre dossier au service concerné pour créer votre RAID swap.

Bon j'ai pas trop compris ce qu'ils vont faire Laughing

Ils sont très réactif en tout cas.

par Mimi le Lun 15 Nov 2010 - 8:13

Une nouvelle réponse du 12/11 :

Nous voudrions savoir dans quelle type d'environnement est placé votre RAID 1.
Nous avons besoin d'information précise pour vous envoyer deux disques compatible.(quelle NAS, carte mère, PCI carte).

Je leur ai explique que je ne suis pas en raid 1 mais raid 5 Smile

donc WD me prépare un raid 5 de trois disques chez eux en choisissant les firmwares pour avoir un raid plus homogène.
du coup je me dit que s'ils font un montage eux même pour optimiser le raid, c'est qu'ils font un montage avec les firmwares des version RE4 !? Suspect

Si c'est des green classique avec le firmwares des RE j'aurais tout gagné Laughing

par nico44z le Lun 15 Nov 2010 - 8:21

affaire à suivre Very Happy

par Zeitoon le Lun 15 Nov 2010 - 8:40

Cool pour toi Mimi !

par Mimi le Lun 15 Nov 2010 - 10:18

ben j'èspère oui Smile

par Mimi le Lun 15 Nov 2010 - 10:20

super réactivité :

Nous avons informer le service de toutes vos information au service concerné.
Nous reviendrons a vous lorsque le RAID swap sera créé.

par Remuald le Lun 15 Nov 2010 - 10:59

ça se passe bien pour la suite donc Smile

par Mimi le Lun 22 Nov 2010 - 13:56

en regardant de plus près, les RE4, j'ai constaté que les plateaux sont des 500Go (x4) et pas de 667Go.
Mise à part la modification des firmwares pour les versions RE, les axes moteurs sont aussi renforcé.
Adieu alors les versions RE4 pour moi....

pour le moment pas de retour de leurs parts

par Remuald le Lun 22 Nov 2010 - 16:01

donc tu conserves le HDD qui WD t'as retourné ?

par Mimi le Mar 23 Nov 2010 - 7:53

Remuald a écrit:donc tu conserves le HDD qui WD t'as retourné ?

non, non, j'attends toujours qu'ils me recontacte pour la création d'un système raid avec les 2To
(là c'est plus long qu'avant pour les réponses)

par Mimi le Ven 26 Nov 2010 - 12:41

Pff c'est long leurs trucs.
ils les font sur mesures mes disques où quoi ?

bon je prends un billet d'avion et je pars les voir : http://www.presence-pc.com/actualite/photoreportages/47-fabrication-disques-durs.html

par nico44z le Ven 26 Nov 2010 - 14:54

effectivement ça devient long ...

par Mimi le Lun 29 Nov 2010 - 8:23

les boulets !

Nous avons besoin de tout les numéros de série
Car vous aviez un RAID de 2 disques dur et vous nous avez informer dernièrement que vous aviez 3 disques wd .
En RAid 5

Pourriez vous nous informer de tout les numéros de série .

par nico44z le Lun 29 Nov 2010 - 8:37

par Remuald le Lun 29 Nov 2010 - 14:44

par Mimi le Jeu 23 Déc 2010 - 10:48

Les EN.CU.LES chez WD :

Une nouvelle RMA a été créée pour vous envoyer le disque.

Veuillez noter que le disque envoyé sera un WD20EARS qui devrait fonctionner avec vos disques restants car ils sont tous différents. En effet ce ne sont pas des disques Editions RAID. Il vous est par ailleurs fortement déconseillé de les utiliser en RAID.

je leur donne les S/N depuis plus d'un mois et demi et c'est maintenant qu'ils m'indiquent que je n'ai pas les mêmes disques (forcement puisqu'ils m'ont envoyer un modèle à 4 plateaux de 500Go au lieu de 3 de 667Go) et c'est eux en plus qui m'ont envoyer vers le swap de création d'un raid de mes disques.

par nico44z le Jeu 23 Déc 2010 - 11:08

WD

par Remuald le Jeu 23 Déc 2010 - 11:11

en espérant que le nouveau HDD correspond au modèle en 3 fois 667Go ^^

par Mimi le Jeu 23 Déc 2010 - 13:12

oui il sera bon

par seb85000 le Ven 24 Déc 2010 - 14:39

Sinon je te rachete l'ensemble 15€... Comme ca plus de soucis Wink