[SAV dd Samsung]

par youyoubart le Lun 28 Juin 2010 - 20:01

J'ai acheté un disque dur Samsung chez Materiel.net y a 1 mois. Il est déjà tombé en rade

.
J'ai déjà eu affaire au SAV Matériel.net. dans la liste des constructeur, j'avais choisi Sapphire et on me demandait d'envoyer un mail a materiel.net pour expliqué la panne.
Seulement pour mon disque dur, je sélectionne Samsung, et on me demande de voir directement avec le SAV de Samsung.... Ca veut dire numéro de RMA, payer le colie pour ramener le disque....
Y a t il un moyen pour que Materiel.net récupère le disque dur et voit ca de leur coté. Besoin de leur forcer la main?

par sioban le Lun 28 Juin 2010 - 20:14

envoie leur un mail ils te répondront surtout pour du < 1 mois.

pour sapphire c'est normal, il ne font pas de RMA direct...

par nico44z le Lun 28 Juin 2010 - 20:29

matos ne fait un echange que dans le 1 er mois.
il a 1 mois passé ou pas ?

par youyoubart le Lun 28 Juin 2010 - 20:39

le 16/05/10

par nico44z le Lun 28 Juin 2010 - 20:42

arf, tu vas etre bon pour le sav samsung Sad

par youyoubart le Lun 28 Juin 2010 - 21:31

SAV samsung, merci nico et sioban.
A locker

par nico44z le Lun 28 Juin 2010 - 21:40

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