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OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Lun 11 Mai 2009 - 17:00

Bon, j'ai du nouveau...
J'ai enfin eu le temps de remettre l'ancienne alim...
Première chose : je regarde les tensions. Le BIOS dit 11.70, mon multimètre dit 11.06 ( affraid ).
Deuxième chose : j'essaye d'éteindre puis allumer les néons, et ce plusieurs fois de suite (avec l'ancienne ça pouvait ne rien faire, et juste après merder), rien, je reboot, je réessaye, rien...

Conclusion : Les deux alims ont un problème, l'ancienne a des tensions de crotte, et la nouvelle supporte pas mes néons. Les deux trucs pourraient selon moi expliquer (mais je suis pas un expert) le fait que je sois pas stable en OC.

Résolution : j'envoie la nouvelle alim au SAV? j'ai jamais fait ça, je l'ai acheté à benoit44, qui l'avait acheté chez World Micro (Paris), en novembre 2008, et elle était garantie 6 mois chez eux (ça fait 7 mois :/) , et 5 ans chez CoolerMaster. Donc ils en ont plus rien à faire chez World Micro? je dois la renvoyer direct chez Cooler Master?

Je garde la vieille en attendant, je la pousse pas trop, je croyais le "11.7" que je voyais normalement, mais depuis que j'ai vu le 11.06 en réel :s

Merci

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Remuald le Lun 11 Mai 2009 - 18:14

oui adresse toi directement à Cooler Master Wink

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Lun 11 Mai 2009 - 18:20

Alors par contre, je fais comment? (jamais contacté un SAV de ma vie ^^)
Je leur explique le truc ici? http://www.coolermaster.com/support/tech-support-form.php?language=eu
ou j'envoie un courrier à la succursale française? (z'ont pas de numéro indiqué sur leur site, à part à l'étranger :/)
Et ensuite je dois leur envoyer l'alim, pensez qu'on l'envoie en France? sinon ça peut couter combien?
Merci

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Remuald le Lun 11 Mai 2009 - 18:34

essai ton lien, puis si tu as pas d'adresse d'envoi... appels le magasin ou elle a été acheter puis tu demandes au gars les coordonnées pour le SAV Wink

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Lun 11 Mai 2009 - 18:50

OK, j'ai envoyé un message via le formulaire, on verra bien...
Merci

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Sam 16 Mai 2009 - 19:27

Bon, message envoyé lundi, pas eu de réponse :/
J'en ai renvoyé un hier, en leur disant que j'en avait envoyé un en début de semaine sans rien avoir en retour, et que j'aimerai juste savoir comment utiliser la garantie...
On verra la semaine prochaine, mais ça commence à me gonfler un peu :/ (surtout ma mère, qui a payé les 65€ de la nouvelle alim :/)
En attendant j'évite de jouer ou de trop utiliser mon ordi, vu que je tourne sur la LC Power :s

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Mer 20 Mai 2009 - 16:02

J'ai eu une réponse hier :

Dear Ms/Mr,

Thank you for your inquiry.

If the PSU is broken we recommend you to go back to the shop and change the PSU for a new one if you still have warranty.

Kind regards,

Technical support

Coolermaster Europe


C'est bien intéressant... mais bon, je fais quoi au final? je contacte la boutique où benoit44 l'a acheté? sachant que leur garantie de 6 mois est finie? ou j'insiste chez Cooler Master? ou je la vend sur le net, en précisant qu'il y a un petit problème avec mes néons? (benoit44 n'avais apparemment aucun problème)
Voilà voilà, je suis un peu paumé là...
Merci
++

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Remuald le Mer 20 Mai 2009 - 21:49

insiste auprès de Cooler Master Wink , si il trouve pas de défaut c'est le transport à tes frais, il me semble

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Re: OC d'un E8400 : reboot intempestifs...

Message par Tristan le Jeu 28 Mai 2009 - 19:28

Ben sinon, je me suis dit...
C'est quand j'allume les néons que ça m***e... c'est peut être juste les néons qui font tout merdouiller en fait ^^
J'ai jamais essayé d'OC avec les néons éteints... et c'était jamais stable
Je vais essayer de mettre la Cooler Master, sans les néons (ou alors avec en essayant chaque configuration possible pour la modularité jusqu'à-ce que ça arrête de planter...), si ça marche je mettrai les néons de côté...

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