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SAV intel

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SAV intel

Message par nico44z le Lun 8 Oct 2007 - 16:22

hello,

un petit topic pour vous raconter un peu comment se passe le sav chez intel.

j'ai un quad g0 defectueux et ça fait un mois que je galere pour le sav.
bref il faut faire des tests et des tets pour esperer obtenir l'echange.
en conclusion le client est traité comme de la m...

je crois que le sav ne marchera pas.
la prochaine fois ça sera amd .
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Re: SAV intel

Message par SuPr3m3 le Lun 8 Oct 2007 - 16:26

Uh oh , suite a overclocking ou pas ?

Des fois ils pinaillent quand c'est suite a Overclocking ( vi vi ze sais Sad )
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Lun 8 Oct 2007 - 16:28

non c'est a frequence de base, le proc n'a jamais fonctionner correctement.
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Re: SAV intel

Message par SuPr3m3 le Lun 8 Oct 2007 - 16:29

ouai c balo =( sinon j'adore ton avatar vive futurama xD
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Lun 8 Oct 2007 - 16:36

lol, pour en revenir a intel on est vriament pris pour des pigeons meme en achetant un proc a 260€ Sad
si ils ne changent pas mon proc je vais leur faire une sacrée pub ...
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Re: SAV intel

Message par SuPr3m3 le Lun 8 Oct 2007 - 16:41

bah as tu envoyé un courrier ou appelé le sav ? avec ton numero de rma ca devrait aller non ? ils pourront ptet te dir eou ils en sont dumoins j'ose l esperer
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Lun 8 Oct 2007 - 17:09

j'ai telephoné.
toutes les semaines c'est different...
ils ont meme été me dire qu'adobe premiere pro cs3 n'etait pas compatible quadcore alors qu'ils supportent jusqu'a 8 cores.
bref vraiment des nazes.
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Re: SAV intel

Message par SuPr3m3 le Lun 8 Oct 2007 - 20:15

Oo trop fort ca uh uh tu ne peux qu'attendre malheuresement Sad
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 9 Oct 2007 - 9:28

non je ne vais plus attendre, j'ai demandé à avoir le technicien par telephone et il va m'entendre.
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Re: SAV intel

Message par culex44 le Mar 9 Oct 2007 - 11:18

arff mauvaise nouvelle pour ton quad!!!
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 9 Oct 2007 - 11:25

des entreprises qui ont le monopole et qui ont des politiques sav comme ça, c'est vraiment naze.
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Re: SAV intel

Message par bulledeaux le Mar 9 Oct 2007 - 11:33

t'es sur que le probleme ne vient pas de ta carte mere ?
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 9 Oct 2007 - 11:40

j'ai testé sur une autre mobo et le proc deconne pareil a frequence de base.
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Re: SAV intel

Message par culex44 le Mar 9 Oct 2007 - 12:25

il n'est pas stable?
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 9 Oct 2007 - 12:32

non occt ou sp2004 impossible = au bout de 2 min ça plante
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 9 Oct 2007 - 20:47

j'ai retesté sur une 3 eme mobo differente = idem plantage.
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Re: SAV intel

Message par alexdu44 le Jeu 11 Oct 2007 - 13:21

Arf c'est vraiment con ... j'espere que Intel va réagir !
Sinon tu pouvais pas gerer le sav avec le revendeurs ?
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Jeu 11 Oct 2007 - 13:25

le revendeur n'a aucune obligation de le faire.
je croise les doights mais la situation semble s'arranger depuis que j'ai le tech au telephone plutot que par mail.
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Ven 19 Oct 2007 - 18:51

j'ai enfin reçu le numero de retour mais ça n'a pas été simple.
il a fallu que je fournisse des capture d'ecran, etc ...
un bon point tout de meme, intel prend en charge les frais de retour du produit.
mais le plus drole c'est la recommandation d'utilisation des cpu par le tech: un proc intel doit etre utilisé à 90% de charge au max .
ils sont vraiment fort tout de meme.

Smile


Dernière édition par le Ven 19 Oct 2007 - 23:30, édité 1 fois
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Re: SAV intel

Message par Remuald le Ven 19 Oct 2007 - 20:30

ah cool, on aura au moin un feedback du sav intel Very Happy
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Re: SAV intel

Message par Mimi le Ven 19 Oct 2007 - 20:37

AMD est beaucoup moins embêtant !
pour l'avoir testé, je n'ai eu aucun problème pour renvoyer le cpu HS.
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Ven 19 Oct 2007 - 23:31

dhl passe lundi chercher le proc, je vous tiendrai au courant sur les delais pour avoir le nouveau now.
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Re: SAV intel

Message par Zeitoon le Sam 20 Oct 2007 - 9:47

cool enfin !
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mar 23 Oct 2007 - 8:48

DHL est passé hier prendre le proc, il est deja arrivé et livré à Dublin ce matin. Smile
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Re: SAV intel

Message par nico44z le Mer 24 Oct 2007 - 13:10

proco reçu Smile
intel m'a renvoyé un B3, tant pis ...
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Re: SAV intel

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